DIRITTO DI RECESSO

L’Utente (Consumatore) ha facoltà di esercitare il diritto di recesso dal Contratto, senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricevimento fisico dei Prodotti. Nel caso in cui l’Utente intenda avvalersi di tale diritto dovrà:

  • verificare preventivamente che i Prodotti siano integri, non indossati né utilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti i cartellini attaccati e nella confezione originale;
  • in caso di verifica positiva di quanto detto al punto precedente, compilare il modulo di reso per chiedere il rimborso dell’importo corrisposto oppure, a scelta dell’Utente, un buono sconto spendibile per altri acquisti sul Sito;
  • verificare la ricezione di email da parte del Venditore, di conferma ricezione della richiesta di reso, contenente il numero di autorizzazione;
  • confezionare il pacco con il Prodotto, indicando il numero di autorizzazione alla restituzione, inviandolo per corriere o per posta all’indirizzo indicato dal Venditore nella propria email entro 14 (quattordici) giorni dalla data di invio del modulo di recesso. Le spese di restituzione dei Prodotti saranno a totale carico dell’Utente.

Il Venditore rimborserà all’Utente il prezzo del Prodotto secondo la modalità da questi indicata entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di invio del modulo di recesso, a condizione che il Prodotto oggetto del recesso sia pervenuto fisicamente al Venditore e che questi ne abbia verificato la perfetta integrità come riferito in precedenza. In alternativa al rimborso, l’Utente potrà chiedere l’emissione di un buono sconto da poter spendere per altri acquisti sul Sito.

Il diritto di recesso non potrà essere esercitato in relazione a Prodotti ordinati che sono stati confezionati su misura e/o personalizzati. I Prodotti che non saranno restituiti secondo le predette modalità non saranno accettati dal Venditore e, per l’effetto, non rimborsati.